Progi · Synchronisation des réservations et des demandes de consultation

Transformez automatiquement les demandes des assureurs en évaluations réservées.

Progi fournit des logiciels qui relient assureurs, fournisseurs et prestataires. Dans Clinicmaster, c’est une passerelle de demandes de consultation et de réservations : vous associez chaque assureur participant au service d’évaluation et au modèle de dossier qu’il doit produire, et les demandes qui arrivent par Progi deviennent des rendez-vous et des dossiers correctement configurés au lieu de paperasse.

Association assureur-service Modèle de dossier appliqué Configuration par intervenant
Qu’est-ce que c’est

L’intégration Progi

Progi fournit des logiciels qui relient assureurs, fournisseurs et prestataires, notamment dans les domaines de l’automobile et des lésions. Clinicmaster s’y intègre comme canal de demandes de consultation et de réservations : pour chaque assureur participant, vous configurez le service d’évaluation et le modèle de dossier client qu’une demande doit produire, ainsi que les intervenants qui y participent. Les réservations qui arrivent ainsi sont créées à partir des disponibilités en direct et attribuées à Progi.

Ce qu’elle fait

Ce que fait l’intégration Progi.

La valeur tient à l’association. Une demande de consultation ne fait gagner du temps que si elle arrive comme le bon rendez-vous, dans le bon dossier, pour un intervenant qui accepte réellement ce type de travail.

Une association par assureur

Chaque assureur participant est configuré avec le service d’évaluation et le modèle de dossier client que ses demandes doivent produire : la configuration reflète votre façon réelle de traiter le travail de cet assureur.

Modèle de dossier appliqué à l’arrivée

La demande ouvre un dossier construit à partir de votre modèle pour cet assureur : la structure exigée est en place dès le départ plutôt qu’assemblée après coup.

Réservé sur des disponibilités en direct

Les réservations issues des demandes utilisent les mêmes disponibilités que vos autres canaux en ligne : elles ne peuvent pas tomber sur une plage déjà prise.

Intervenants inscrits individuellement

La participation se définit par intervenant : le travail issu des demandes n’atteint que les cliniciens qui ont accepté de le prendre.

Noms d’assureurs en plusieurs langues

La référence de l’assureur porte des noms multilingues : les textes destinés au personnel et aux patients affichent correctement l’assureur, quelle que soit la langue de travail.

Attribué à son propre canal

Les réservations Progi portent leur propre identité de canal : le volume issu des demandes peut être déclaré séparément de la réservation autonome et des réservations au comptoir.

Association des assureurs Modèles de dossiers Attribution par canal
Comment ça fonctionne

De la demande de l’assureur à un dossier structuré.

01 · Association

Chaque assureur est configuré une seule fois.

Pour chaque assureur participant, nous définissons le service d’évaluation et le modèle de dossier client que ses demandes doivent créer, et nous inscrivons les intervenants qui prennent ce travail.

02 · Réception

Une demande arrive par Progi.

La demande est rattachée à l’association de son assureur et réservée sur les disponibilités Clinicmaster en direct pour le service associé.

03 · Ouverture

Le dossier est prêt à être traité.

Clinicmaster crée le rendez-vous et ouvre le dossier à partir du modèle associé, attribué au canal Progi — le clinicien commence donc avec la bonne structure, et non un dossier vierge.

Ce que cette intégration ne fait pas

Progi est ici une passerelle de demandes de consultation et de réservations — non une passerelle de transmission de demandes aux assureurs. La facturation et l’adjudication de ces dossiers passent par les chemins de facturation propres à Clinicmaster; voir Facturation et assurances et les programmes de facturation régionale. Les assureurs qui vous sont accessibles dépendent de votre entente avec Progi.

Ce que l’association détermine

Ce que Clinicmaster configure par assureur Progi.

Il s’agit de configuration, non d’approximation : les réglages ci-dessous transforment une demande entrante en un rendez-vous et un dossier qui n’exigent aucune reprise.

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  • Assureur participant
  • Succursale de l’assureur
  • Noms d’assureurs multilingues
  • Service d’évaluation à réserver
  • Modèle de dossier client à appliquer
  • Intervenants participants
  • Clinique visée par l’association
  • Attribution du canal de réservation
  • Disponibilités en direct utilisées
FAQ

Questions sur l’intégration Progi.

Prêts quand vous le serez

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