Le système d’exploitation des groupes de cliniques

La plateforme sur laquelle votre groupe de cliniques se développe.

Clinicmaster est la plateforme d’exploitation des groupes de cliniques multisites et multidisciplinaires — planification, notes cliniques par IA, facturation et analytique sous un même toit, sur chaque site.

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SOC 2 Type II HIPAA · PIPEDA · PHIPA · loi 25 1 500+ cliniques 99,99 % de disponibilité
Qu’est-ce que c’est

Logiciel de gestion de clinique pour les groupes de cliniques multisites

Clinicmaster est une plateforme infonuagique de gestion de clinique conçue pour les groupes de soins multisites et multidisciplinaires. Elle réunit la planification, la saisie assistée par IA, la facturation et l’assurance, l’engagement des clients, l’intelligence d’affaires et les opérations multisites dans un seul système connecté — pour que chaque clinique, discipline et site fonctionne sur une source de vérité unique plutôt que sur un empilement d’outils déconnectés.

Le problème de l’exploitant

Vos cinquante établissements ne devraient pas fonctionner comme cinquante entreprises.

La plupart des groupes de cliniques deviennent un assemblage disparate : un planificateur sur un site, des notes SOAP papier sur un autre, un service de facturation sur un troisième, et un analyste qui rassemble le tout dans des feuilles de calcul chaque lundi matin.

Clinicmaster fusionne cet empilement en une seule couche d’exploitation — la direction voit un seul réseau, les finances voient un seul grand livre, et les cliniciens travaillent dans un seul dossier.

Suivi des revenus Clinicmaster — facturé et encaissé et comptes clients pour tous les établissements
Plateforme

Une plateforme, six piliers — conçue pour la façon dont les groupes de cliniques fonctionnent réellement.

Planification — une seule vue, chaque établissement

En savoir plus
Calendrier multisite Clinicmaster — une semaine entre les intervenants et les établissements
  • Un seul calendrier pour les praticiens, les salles et les établissements
  • Types et statuts de rendez-vous à code couleur
  • Listes d’attente et réservations récurrentes intégrées

Notes cliniques — les cliniciens récupèrent leurs soirées

En savoir plus
Notes cliniques par IA Clinicmaster — de l’audio de la visite à une note SOAP provisoire
  • Dictez ou saisissez — l’audio de la visite devient une note SOAP provisoire
  • Gabarits par discipline
  • Le clinicien révise et signe chaque note

Engagement des clients — réduire les absences, fidéliser

En savoir plus
Accueil du portail patient Clinicmaster
  • Portail patient — réservation, formulaires d’accueil et paiements
  • Rappels et relances automatisés
  • Messagerie sécurisée

Facturation — colmater les fuites de revenus

En savoir plus
Tableau de bord des demandes Clinicmaster
  • Tableau de bord des demandes auprès des bailleurs
  • Vérifications d’admissibilité avant le traitement
  • Comptabilisation des paiements et suivi de la couverture

Multisite — gouverner tout le réseau

En savoir plus
Bureau central Clinicmaster — tableau de bord de vue d’ensemble du réseau
  • Vue d’ensemble du réseau pour chaque clinique
  • Réservation, facturation, production de rapports et configuration centralisées
  • Rôles et permissions par établissement

Analytique — chaque mesure qu’un chef des finances demande

En savoir plus
Tableau de bord des KPI de réseau Clinicmaster
  • Tableaux de bord de KPI à l’échelle du réseau ou de la clinique
  • Comparaison des cliniques et des praticiens
  • Soldes de factures et suivi des revenus
Ce qui est intégré

Conçu pour faire bouger les chiffres dont votre chef des finances s’enquiert.

Rails de facturation, canaux de rappel et notes cliniques par IA — la machinerie opérationnelle derrière les revenus récupérés, les absences réduites et l’administration allégée.

0+ intégrations de bailleurs et de facturation
OHIP, CNESST, Teleplan, HCAI, WCB, TELUS eClaims, Pacific Blue Cross, GreenShield et plus — intégrés.
Programmes provinciaux et assureurs privés
0canaux de rappel automatisés
Courriel, SMS, appels vocaux automatisés et rappels par portail — les patients confirment d’une seule touche sur un lien sécurisé.
Configurable par clinique
0clic de l’audio de la visite à la note provisoire
Transcription par dictée ou dialogue, puis une note rédigée par l’IA que le clinicien révise et signe.
Notes cliniques par IA
0,00% de SLA de disponibilité
Fonctionne sur Microsoft Azure. Audité SOC 2 Type II.
Entente de niveau de service
Entreprise et sécurité

Conçu pour l’acheteur présent dans la salle avec le DPI.

Clinicmaster est conçu pour réussir l’examen informatique des réseaux de cliniques multisites. Authentification unique, piste de vérification complète, résidence des données, et une vraie personne au bout du fil pour chaque incident.

SOC 2 Type II

Audité de façon indépendante. Certifié — rapport disponible sous NDA.

HIPAA · PIPEDA · PHIPA · loi 25

Entièrement conforme à la HIPAA, la PIPEDA, la PHIPA et la loi 25 du Québec. Résidence des données au Canada et aux États-Unis.

SSO et 2FA

Authentification unique Azure AD (Microsoft Entra). Authentification à deux facteurs par courriel ou SMS.

Accès selon le rôle

Rôles granulaires et permissions au niveau des menus par établissement. Consigné dans la piste de vérification.

Piste de vérification complète

Chaque accès, modification et exportation consigné dans une piste de vérification horodatée.

Résidence multirégion

Les données canadiennes restent au Canada. Les données américaines restent aux États-Unis.

Expiration automatique de session

Un verrouillage d’inactivité configurable déconnecte les sessions inactives — postes de la réception comme des cliniciens.

Soutien dédié

Une vraie personne au bout du fil pour chaque incident.

API et intégrations

API REST pour partenaires et entreprises avec authentification par jeton, plus des webhooks entrants des partenaires connectés.

SOC 2 Type II HIPAA PIPEDA PHIPA Loi 25
En savoir plus sur la sécurité
Partenariat Microsoft

Un partenaire Solutions Microsoft — évalué sur les résultats, pas sur les logos.

Le programme Partenaire Solutions de Microsoft a haussé la barre : les partenaires doivent satisfaire à des critères rigoureux de performance, de compétences et de réussite client avant que l’insigne ne soit décerné.

Clinicmaster est hébergé sur Microsoft Azure et bâti sur les services de plateforme Azure, avec des centres de données au Canada et aux États-Unis — le même nuage auquel nos réseaux de cliniques confient les données de leurs patients.

Microsoft
Partenaire Solutions
Performance vérifiée Compétences certifiées Réussite client
Lauréat d’un prix Impact
Modernisation des applications

Reconnu par Microsoft pour avoir livré des résultats de modernisation client mesurables sur Azure.

Témoignage de client

Comment Physiomed a augmenté sa marge bénéficiaire de 25 % avec Clinicmaster.

Physiomed — une franchise de cliniques multidisciplinaires en Ontario — est passée à Clinicmaster pour normaliser les flux de travail sur chaque site : planification, analytique à l’échelle de la franchise, opérations du Bureau central et demandes directes d’assurance auto HCAI.

«
Ce sera un facteur déterminant dans notre capacité à offrir des soins exceptionnels et à gérer efficacement les aspects financiers.

L’étude de cas publiée a aussi enregistré une hausse de 20 % des revenus par patient, une hausse de 25 % des rendez-vous par patient et une amélioration de 15 % des encaissements — les demandes HCAI étant traitées dans la plateforme plutôt que dans un portail distinct.

Scott Wilson
Propriétaire · Physiomed
+25%
Hausse de la marge bénéficiaire
+19,5%
Revenu par visite
0 $
Comptes clients de plus de 60 jours
Lire l’histoire complète
Intégrations

S’intègre bien à la pile logicielle que vos cliniques utilisent déjà.

Des intégrations prêtes à l’emploi pour la télésanté, l’assurance, les paiements, les communications et les outils cliniques — plus une API REST pour partenaires et entreprises.

Microsoft Teams
Télésanté et collaboration de l’équipe de soins
Twilio
Rappels SMS et vidéo de télésanté
Telnyx
Livraison sécurisée de SMS et de télécopies
Nexco
Téléphone de clinique — afficheur et journalisation des appels
SendGrid
Livraison de courriels de rappel et de campagne
Telus eClaims
Soumission électronique de demandes d’assurance
Pacific Blue Cross
Traitement direct des demandes de l’assureur
ProviderConnect
Soumission de demandes GreenShield
Progi
Références de l’assureur et synchronisation des réservations
Clover
Paiements en clinique et PDV
Bambora
Traitement des paiements en ligne
Lumino Health
Réservation de patients via le réseau Lumino de Sun Life
Wibbi
Programmes d’exercices avec suivi des progrès
Physitrack
Prescription d’exercices et soutien à distance
Allomia
Réceptionniste vocale IA et engagement des patients
CloudRep
Réceptionniste vocale IA
InputKit
Sondages de rétroaction automatisés des patients
Vous ne voyez pas votre outil? API REST pour partenaires et entreprises avec authentification par jeton.
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FAQ

Foire aux questions.

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