Bureau central

Protégez votre marque et développez votre patientèle

Protégez votre marque et stimulez votre croissance sans avoir à gérer des opérations marketing distinctes pour chaque site. Clinicmaster Central Marketing vous permet de mener des campagnes cohérentes, de gérer votre réputation professionnelle et de suivre les conversions de prospects sur l’ensemble de votre réseau à partir d’un tableau de bord unique et unifié.
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Principaux avantages du marketing centralisé ​

Éliminer la dérive de marque

Veillez à ce que toutes les communications reflètent vos normes élevées et l’identité de votre entreprise dans toutes les succursales.

Décisions marketing basées sur les données

Utilisez des analyses en temps réel pour identifier les campagnes qui génèrent des revenus et déterminer les domaines dans lesquels un soutien marketing supplémentaire est nécessaire.

Réduction des frais administratifs

Permettre à une équipe centrale de gérer la communication et la réputation au lieu de multiplier les efforts dans chaque clinique.

Cohérence omnicanale

Offrez une expérience fluide au patient, qu’il interagisse avec votre marque en ligne, via son mobile ou en personne dans une clinique locale.

Comment fonctionnent nos outils marketing centralisés

Campagnes automatisées à l'échelle du réseau ​

Créez et lancez des campagnes cohérentes par e-mail et SMS depuis le niveau de la direction, puis diffusez-les à tous les patients de votre base de données, quel que soit le site qu’ils fréquentent.

Suivi des conversions de prospects

Bénéficiez d’une visibilité totale sur les performances de vos dépenses marketing. Suivez les prospects depuis le premier contact jusqu’à la prise de rendez-vous pour chaque clinique de votre réseau.

Portails clients personnalisés

Offrez une expérience numérique cohérente et à l’image de votre marque, permettant aux patients de consulter leur dossier médical, de prendre rendez-vous et d’accéder à des contenus informatifs, quel que soit le site où ils se trouvent.

Clinicmaster en chiffres

Secteurs de la santé
0 +
Professionnels
0 K+
Rendez-vous/an
0 M+
Cohérence de la marque
0 %

Problèmes que nous résolvons

Défi

Notre solution

Un manque de cohérence dans la communication et l'image de marque entre les différentes cliniques.

Une seule voix, plusieurs emplacements. Exécutez et verrouillez le contenu de marque de manière centralisée.

On ne sait pas quels sites génèrent le plus de prospects.

Suivi centralisé de la conversion des prospects pour chaque clinique du réseau.

Une prise en charge des patients manuelle et fragmentée qui fait perdre du temps au personnel.

Campagnes automatisées et cohérentes par e-mail et SMS gérées à partir d'un seul tableau de bord.

Principaux cas d'utilisation

Lancez des campagnes à partir d’un hub central afin d’assurer un déploiement rapide et cohérent sur l’ensemble de votre réseau.

Réagissez rapidement aux pics de commentaires négatifs dans n’importe quelle clinique afin de protéger la réputation de l’ensemble du réseau.

Identifiez les patients inactifs et lancez des campagnes automatisées pour les inciter à revenir.

À qui s'adresse Central Marketing ?

  • Les directeurs marketing qui doivent veiller au respect de normes de marque strictes au sein d’un réseau diversifié de cliniques.
  • Les propriétaires de cliniques qui souhaitent centraliser leurs efforts promotionnels et réduire les coûts administratifs locaux.
  • Les équipes de développement commercial qui ont besoin de données claires sur la conversion des prospects et le retour sur investissement marketing, tant au niveau local qu’au niveau de l’entreprise.

Un marketing qui connaît vos patients

Clinicmaster centralise la gestion et allège la charge administrative en gérant l’image de marque, la communication et l’analyse à partir d’un système unique. Ses outils intégrés et axés sur les données automatisent également la relance des patients, garantissant ainsi une communication cohérente et opportune à l’échelle de l’ensemble de votre réseau.

Un seul système, aucune approximation

Nos outils marketing centralisés sont conçus pour alléger la charge administrative et faire gagner du temps à votre équipe de direction. En gérant votre marque depuis un tableau de bord unique, votre personnel peut se concentrer sur la stratégie globale et les soins aux patients plutôt que sur les mises à jour manuelles site par site.

Une gestion sans goulot d'étranglement

Nos outils marketing sont entièrement intégrés à votre système central, garantissant ainsi que chaque campagne s’appuie sur des données précises concernant les patients et sur l’historique réel des rendez-vous. Cette intégration permet également de relancer automatiquement les patients en identifiant ceux qui sont inactifs et en leur envoyant des messages de suivi opportuns afin de les ramener vers les soins. Nos outils marketing centralisés sont conçus pour réduire la charge administrative et faire gagner du temps à votre équipe de direction. En gérant votre marque à partir d’un tableau de bord unique, votre personnel peut se concentrer sur la stratégie globale et les soins aux patients plutôt que sur des mises à jour manuelles site par site.
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Foire aux questions

Oui. Bien que le module permette un contrôle global, vous pouvez toujours segmenter vos données afin de mener des campagnes ciblées pour des succursales ou des régions spécifiques, selon vos besoins.

Grâce à des communications automatisées visant à renouer le contact et à assurer un suivi régulier, vous restez présent dans l’esprit de vos patients, ce qui les encourage à revenir vers votre réseau pour leurs soins continus.

Tout à fait. Clinicmaster intègre un système de chiffrement de niveau professionnel et est entièrement conforme aux normes HIPAA et PIPEDA, garantissant ainsi que toutes les communications avec les patients sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité.
Oui. Le tableau de bord Central Marketing suit les conversions de prospects pour chaque clinique, ce qui vous permet de voir exactement quels canaux marketing génèrent le plus de rendez-vous pris.