Les cookies nous permettent d'offrir nos services. En utilisant nos services, vous acceptez notre utilisation des cookies.
Un logiciel de gestion est un compagnon de confiance qui vous accompagne dans le développement de vos activités tout en veillant à ce que votre personnel et vos patients restent au centre de vos préoccupations. Les plateformes de gestion de clinique varient en fonction des caractéristiques qu'elles offrent, mais voici quelques-uns des principaux avantages à rechercher. (P.S. Clinicmaster offre tous ces avantages).
Alors que l'innovation numérique continue de transformer notre monde, 58 % des entreprises du secteur de la santé déclarent augmenter leur budget informatique. Mais combien de ces cliniques tirent le meilleur parti de leurs dépenses ?
À une époque où la santé virtuelle est plus importante que jamais, la question n'est plus de savoir pourquoi les cabinets de soins de santé doivent investir dans la technologie, mais comment. Avec un nombre croissant de nouvelles technologies disponibles, le budget informatique d'une clinique peut se retrouver tiré dans toutes les directions - de l'équipement informatique aux serveurs, en passant par les sauvegardes, les applications, la cybersécurité et le personnel d'assistance informatique.
Et lorsque l'attention portée au client est votre priorité absolue, rester au fait de toute cette technologie peut être une véritable pierre d'achoppement.
Vous voulez que vos clients aient la meilleure expérience possible, que votre personnel se sente soutenu et que votre clinique fonctionne sans heurts. Et s'il existait un moyen de faire tout cela avec un seul logiciel ? Alerte au spoiler : il y en a un.
Un logiciel de gestion de cabinet est un système innovant conçu pour des cliniques comme la vôtre.
Ces plateformes intègrent des outils de gestion de cabinet et des dossiers médicaux électroniques (DME) afin de coordonner les opérations d'une clinique en tant qu'entreprise et prestataire de soins de santé.
Un logiciel de gestion de cabinet est une solution tout-en-un qui facilite et rationalise les opérations de votre clinique, en créant un flux de travail cohérent tout en responsabilisant les praticiens et les clients. Il existe une fonction pour chaque membre de votre équipe, avec des fonctions telles que la programmation, le suivi des dossiers, la facturation, la gestion et le marketing.
Un logiciel de gestion de cabinet est un compagnon de confiance qui vous accompagne dans le développement de vos activités, tout en veillant à ce que votre personnel et vos clients ne perdent pas de vue leurs intérêts. Les plateformes de gestion de clinique varient en fonction des caractéristiques qu'elles offrent, mais voici quelques-uns des principaux avantages à rechercher. (P.S. Clinicmaster offre tous ces avantages).
Tout comme vous, un logiciel de gestion de cabinet médical place vos clients au centre de vos préoccupations. Les problèmes de santé peuvent être source de stress, et l'obtention de soins appropriés doit être aussi facile que possible pour vos clients.
Les solutions numériques permettent d'alléger le fardeau des nouveaux clients en facilitant le processus d'accueil. Un portail en ligne sécurisé leur permet de remplir les formulaires d'admission en ligne avant leur premier rendez-vous, afin qu'ils puissent se présenter à votre clinique en se sentant déjà à l'aise.
Une fois qu'ils sont pris en charge, les options de participation sont infinies pour les clients. Le portail centré sur le client permet à ce dernier de s'impliquer et de prendre en charge ses soins de santé, en lui offrant des outils pour prendre rendez-vous en ligne, payer en ligne à sa convenance, consulter ses demandes de remboursement, accéder à des contenus éducatifs, recevoir des soins virtuels et même chatter avec son praticien. Les clients peuvent également consulter leur dossier médical personnel et accéder à des plans de traitement ou à des programmes d'exercices directement auprès de leur praticien.
En bref, le bon logiciel de gestion de cabinet vous aide à garder vos clients dans le coup et à vous sentir pris en charge, grâce à une boîte à outils qui permet d'automatiser les courriels de rappel, les enquêtes, les messages de "joyeux anniversaire" et les vérifications après les rendez-vous.
Vos praticiens et les membres de votre personnel sont les piliers de votre clinique. Ils se présentent chaque jour pour soigner et guérir vos clients, et un logiciel de gestion de cabinet peut les aider dans cette tâche.
La prise de rendez-vous est facilitée pour les réceptionnistes grâce à un système qui leur permet de scanner rapidement les horaires des praticiens et d'envoyer les formulaires de consentement des clients en quelques clics. L'enregistrement numérique permet aux praticiens d'utiliser des méthodes de pointe, avec des options permettant d'inclure des photos, des vidéos, des dessins et même des enregistrements vocaux. Grâce aux dossiers médicaux électroniques, les praticiens peuvent accéder aux dossiers des clients à tout moment et en tout lieu, ce qui leur permet de suivre facilement les progrès et les résultats des clients.
Ces caractéristiques dynamiques aident vos praticiens à fournir les meilleurs soins possibles dans votre clinique - des études comme celle-ci révèlent que la technologie du DME réduit les erreurs médicales et améliore le respect des directives par les clients.
En termes simples, un logiciel de gestion de cabinet facilite grandement la gestion de votre clinique. Créé pour des cliniques de soins de santé comme la vôtre, un logiciel de gestion de cabinet vous aide à gérer le flux quotidien de vos opérations et vous fait gagner du temps à chaque étape.
Un système de planification complet vous aide à gérer l'agenda de votre équipe, en vous permettant de voir facilement qui est au bureau et en vous alertant lorsqu'un praticien est doublement occupé. Les fonctionnalités de facturation et de comptabilité rationalisent votre processus de revenus, vous permettant de créer des factures, de recevoir des paiements, de transmettre des demandes de remboursement aux compagnies d'assurance et de générer des rapports comptables qui peuvent être envoyés directement à votre comptable.
Avec une plateforme comme Clinicmaster, vous pouvez également gérer vos stocks et même créer des tableaux de bord pour contrôler les performances du personnel, un logiciel comme celui-ci pourrait bien être le partenaire commercial le plus polyvalent que vous ayez jamais eu.
Si vous n'attirez pas de nouveaux clients, le succès de votre clinique est menacé. Les revenus de votre clinique dépendent du fait que les clients choisissent votre clinique et poursuivent leur traitement avec vous, tout le reste freine votre croissance.
Vous avez déjà pensé à lancer votre propre campagne de promotion, mais vous ne saviez pas par où commencer ? La bonne plateforme de gestion de cabinet peut rendre ce processus incroyablement facile, en vous guidant dans la création de campagnes d'e-mailing personnalisées qui ciblent stratégiquement votre clientèle, à l'aide de modèles existants ou d'options personnalisées.
Un tel programme est votre arme secrète de marketing, vous aidant à envoyer des rappels de rendez-vous automatisés, des bulletins d'information communautaires, des chèques-cadeaux et des promotions alléchantes, ainsi que des annonces de l'entreprise. La gestion de la relation client (CRM) vous aide également à gérer vos interactions avec les clients et à suivre le succès de vos efforts de sensibilisation.
Bonus : la plateforme Clinicmaster vous permet de suivre les indicateurs clés de performance (KPI) afin que vous puissiez gérer votre stratégie d'entreprise en utilisant des mesures réelles, cette fonctionnalité n'est pas offerte par d'autres plateformes de gestion des soins de santé.
Cela peut sembler contre-intuitif à première vue, mais investir dans les technologies de l'information sur la santé peut en fait vous faire économiser de l'argent. Un logiciel de gestion de cabinet intègre la plupart des technologies dont votre clinique a besoin dans un seul système, ce qui en fait une solution très rentable.
En ce qui concerne les dépenses, les entreprises du secteur des services de santé investissent en moyenne 3,5 % de leur chiffre d'affaires total dans les technologies de l'information, et des études suggèrent que cet investissement est plus proche de 7 % pour les cliniques de plus petite taille. Un logiciel de gestion de cabinet comme Clinicmaster coûte moins d'un dixième de cette somme, soit environ 0,5 %.
En outre, la plupart des plateformes de gestion de cabinet utilisent la technologie "cloud", ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de payer un serveur. Il n'est pas nécessaire d'acheter, d'installer ou d'entretenir un équipement physique inconnu, ce qui permet de réduire considérablement les coûts informatiques et de gagner du temps. Vous pouvez même éviter d'avoir recours à une équipe informatique importante, car l'équipe du service clientèle de votre fournisseur de logiciel est à votre disposition lorsque vous en avez besoin.
Enfin, dans la tradition de garder le meilleur pour la fin, voici l'un des plus grands avantages en matière de réduction des coûts : la fidélisation des clients. Le marketing stratégique est intégré dans des plateformes comme Clinicmaster, avec un générateur de campagnes de courriels et des messages personnalisés qui vous aident à attirer et à fidéliser de nouveaux clients. Grâce à ces capacités de marketing intégrées, vous obtiendrez la valeur à vie de vos nouveaux clients sans avoir à consacrer du temps et de l'argent à l'achat d'un logiciel de marketing.
En 2021, un nombre croissant de cliniques de soins de santé tirent parti de la technologie de la santé numérique en investissant dans un logiciel de gestion de cabinet. Cette boîte à outils de nouvelle génération améliore de manière simplifiée le parcours de vos clients, soutient votre personnel et développe votre activité, tout en vous aidant à réduire les coûts informatiques inutiles.
Mais assez de technique, il est temps de vous décharger des tâches administratives qui vous encombrent (par exemple, la gestion de la facturation et la paperasserie sans fin) afin que vous puissiez revenir à ce que vous faites le mieux : fournir des soins de qualité à vos clients.
Clinicmaster est une solution de gestion de cabinet tout-en-un qui est plus que prête à vous décharger de ce fardeau. C'est aussi le logiciel le plus complet de sa catégorie, et c'est pourquoi plus de 1 000 cliniques ont choisi Clinicmaster pour les aider à gérer leur pratique. Mais ne nous croyez pas sur parole. Vous voulez savoir si Clinicmaster vous convient ? Réservez une démonstration dès aujourd'hui !
Vous ne savez pas par où commencer ? Faites une visite virtuelle pour trouver la formule qui vous convient !
